Política de Privacidade

O Clube Uno é o aplicativo da comunidade do Uno Hub, rede oficial (MCN) credenciada pela Shopee. O Uno Hub é o controlador dos teus dados.
Encarregado de dados: Shermam Souza, comerciall@unohub.com.br.
Qualquer dúvida ou pedido sobre privacidade: shermamsouza@unohub.com.br ou o WhatsApp do time.falar com a gente no WhatsApp→

Pra operar o clube: calcular ranking, nível, Pontos Uno e trocas na loja; pra te avisar por e-mail e WhatsApp (código de acesso e avisos do clube); pra manter a comunidade segura (antifraude, moderação); e pra melhorar o serviço. Não vendemos teus dados e não usamos pra publicidade de terceiros.

• Shopee: é a origem dos dados de venda (relação já regida pelos termos do programa de afiliados e da MCN).
• Tua parceira (quando existe): se tu entrou pelo convite de uma parceira do Hub, ela acompanha o resultado da base que trouxe: teu nome, quantos pedidos tu fez e quanto tu vendeu no mês. Só ela, e só da base dela. É o mínimo pra ela saber a quem dar suporte. Ela não vê teu telefone, teu e-mail, teu endereço nem teu perfil. Isso vale inclusive pra quem ainda não abriu o clube. Se tu não quiser que ela veja, desliga em Configurações, em “Minha parceira pode ver meu nome e minhas vendas”: tu continua no clube normalmente, e teu nome, teus pedidos e teu valor saem da lista dela; teu valor segue contando no total da base dela. Se tu ainda não entrou no clube, pede pra gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail lá de cima.
• Hospedagem: servidor contratado na Hostinger, onde o app e o banco rodam.
• Cloudflare: guarda os vídeos das aulas. Quando tu assiste, o vídeo vem direto de lá, e a Cloudflare recebe o endereço de internet (IP) de quem assiste.
• Google Drive: algumas aulas tocam pelo player do Drive. Nessas, o Google recebe teu IP e sabe que o vídeo foi assistido, como em qualquer vídeo do Drive.
• E-mail: é por onde o teu código de login chega. O envio passa pelo Resend, serviço que faz a entrega pra gente.
• Anthropic (IA): quando tu escreve pro suporte no WhatsApp, a conversa e o básico da tua ficha (primeiro nome, nível, parceria, situação no Hub, status da parceria, se tu vendeu no mês e se o teu aceite da política está em dia) passam pela IA da Anthropic pra preparar a resposta, que uma pessoa do time revisa antes de mandar. Da tua ficha ela não recebe e-mail, telefone, CPF, endereço nem valores, e telefone, CPF, e-mail ou valor que tu digitar na conversa a gente esconde antes de mandar.
• WhatsApp: fica de reserva pro código e pros avisos do clube. Teu número não é repassado a mais ninguém.

Fora isso, só se a lei obrigar.

Enquanto tu fizer parte do clube. Se tu sair, teus dados pessoais são anonimizados em até 30 dias; registros exigidos por lei ou necessários pra prestação de contas (ex.: comissões já pagas) ficam pelo prazo legal.

Tu pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos teus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, revogação do consentimento e oposição ao que a gente faz por legítimo interesse. O que a parceira vê tu mesma desliga em Configurações, e muda em poucos minutos. Teu nome no ranking e tua participação no ranking também ficam em Configurações, e mudam na hora. O resto é só chamar em shermamsouza@unohub.com.br. A gente responde em até 15 dias.

Acesso ao app por código de uso único no teu e-mail (WhatsApp de reserva); sessões assinadas; teus valores em R$ visíveis pra ti, pro time e, quando existe, pra tua parceira, e na tua linha do ranking (com teu nome, a não ser que tu desligue isso em Configurações); trilha de auditoria dos acessos do time; cópia diária do banco no próprio servidor, outra cópia diária num servidor do Uno Hub fora da hospedagem, e uma cópia semanal feita pela hospedagem.

Se algo relevante mudar, a versão sobe e o app te pede o aceite de novo antes de mostrar teus dados. Tu nunca fica submetida a uma política que não viu.